🚀 Guida Interna per Iniziare
Questa guida illustra il flusso di lavoro essenziale per configurare un nuovo cliente sulla Piattaforma Wisy. Per portare un cliente da zero alla sua prima visita in negozio andata a buon fine, segui queste tre fasi:
Fase A: Configurazione dell'Organizzazione
Le fondamenta di ogni progetto cliente.
- Azione: Crea la voce Organizzazione nella Dashboard.
- Risultato: Questo provvede automaticamente a creare un database dedicato per il tenant, così da garantire il completo isolamento dei dati e la sicurezza per quel cliente.
Fase B: Elementi del Mondo Reale
Popola la piattaforma con i dati fisici del retail del cliente. Puoi gestirli tramite Inserimento Manuale, Caricamento di CSV in Bulk o un'Integrazione con Terze Parti (ad esempio, SAP C4C).
- Catalogo Prodotti: Definisci gli SKU che il sistema deve riconoscere. Assicurati che le etichette del modello di visione siano mappate correttamente.
- Negozi: Carica l'elenco dei negozi. Ogni negozio richiede un nome, un indirizzo e, idealmente, latitudine/longitudine per la validazione del check-in tramite geolocalizzazione.
- Team: Invita il personale del cliente e assegnalo ai diversi team e ruoli.
Fase C: Configurazione Operativa
Finalizza la logica che gli utenti sul campo eseguiranno durante le visite.
- Configurare le Regole: Definisci i KPI (Presenza, Facing, Contaminazione, ecc.) in base agli obiettivi di esecuzione retail del cliente.
- Piani di Esecuzione: Raggruppa i tuoi sondaggi e le tue regole in un flusso di lavoro. Questo definisce com'è realmente fatta una "Visita" per un rappresentante sul campo.
- Pianificare le Visite: Assegna le visite a utenti e negozi specifici. Una volta sincronizzata, l'app mobile sarà pronta per la prima visita.